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公司新闻

推出两年 PayNow注册数量超过270万

跨银行转账服务PayNow推出两年来,注册数已超过270万。也就是说,平均每两个国人中就有一人使用PayNow。去年8月推出的企业版PayNow注册数量也突破10万大关。

新加坡银行公会答复《》询问时说,截至6月底,个人和企业PayNow注册总数达283万,其中个人注册数为272万2975个,企业用户为11万零956个。

前年7月推出的PayNow服务,让公众通过收款人的手机或身份证号码进行电子转账,不再需要对方的银行户头资料。银行公会数据显示,PayNow用户中约三分之二是把手机号码与银行户头挂钩,其余三分之一则是用身份证号码注册。

去年8月企业版PayNow面世后,公司和政府机构可把单一机构识别号码(UEN)与银行户头挂钩,用于企业间转账或接收顾客付款。

公积金局、国防部、教育部和国内税务局等多个公共部门,以及新加坡航空、康福德高和第一通等大型企业都已采用PayNow。受访银行也反映,注册PayNow的机构中,以零售、餐饮和电商业者反应最踊跃,不少宗教和慈善机构也通过PayNow接受捐款。

今年3月起,税务局让雇主通过PayNow接收加薪补贴计划(Wage Credit Scheme)津贴。税务局助理局长卢莉金(国税与行政管理署)说,使用PayNow的雇主反映,如今津贴能直接转入银行户头,比支票到账速度快得多,他们对此很满意。“由于发放支票数量减少,PayNow也帮我们节省处理支票所需时间和费用。”

受访中小企业认为,PayNow不仅为顾客付款提供便利,也让企业查账更方便。

学前教育中心Global Tots去年10月起采用PayNow,中心财务主管王莉莉受访时说,如今约四分之一家长每月通过PayNow缴学费,中心接下来还将应家长要求推出QR码付款功能。

她说:“以前我们通知家长缴款时,总有人因为工作忙或出国而无法立刻转账,过后还要逐一提醒他们。现在他们可以随时随地用PayNow付款,大大减轻我们的工作负担。”

租车公司CarTimes Auto-Rent营运主管吕杰明告诉早报,过去许多客户每周交租车费时,是通过自动取款机(ATM)或网络银行转账,再将转账记录截图发送给员工,由员工登录系统核对。这不仅过程繁琐,也曾因有人伪造截图,导致查账困难。

他说:“现在顾客在手机上就能转账,每当有人用PayNow付款,我们都会收到短信提示,也可以马上知道转账人是谁。”

吕杰明也反映,虽然他们鼓励顾客使用PayNow,但不少年长顾客仍对这类新型付款方式有所抗拒。“我希望银行能针对年长者推出更多教育活动,让他们知道PayNow其实和ATM、NETS转账一样便捷安全。”

随着PayNow注册用户增加,通过这项新服务进行的交易量和转账额也持续攀升。

新加坡银行公会提供给《》的数据显示,包括企业版PayNow在内,今年上半年平均每月有2800万宗PayNow转账交易,比去年下半年的1700万宗增加65%;交易总值约46亿元,是去年下半年的近两倍。

企业版PayNow推出前,每宗PayNow转账的平均金额为128元。平均转账额去年下半年增至141元,今年上半年进一步上扬至164元。

星展集团受询时说,个人PayNow用户中近65%都是星展和储蓄银行客户,平均每笔转账额为120元;企业PayNow用户的平均转账额则高达700元。

大华银行新加坡个人财务服务部主管陈光钰指出,个人PayNow用户中有六成介于21岁至40岁,但也有越来越多年过四十的客户用PayNow转账。“今年6月,这一群体的PayNow转账额比去年同期增加了六倍。”

华侨银行新加坡和马来西亚电子商务部总经理古普塔(Aditya Gupta)则说,该行不仅在旗下分行设置数码大使,教导年长客户如何注册和使用PayNow,也破例允许16岁以下的未成年顾客使用身份证注册PayNow,方便他们接收教育补助金。